为了让无法亲临方快锅炉制造厂区的客户也能充分感受到方快集团的实力与品质,我们推出了VR在线验厂的服务。只需通过网络即可实时看到方快集团研发中心、实验室和制造厂区的真实情况,直观、方便。
全年无休在线咨询平台,并配有一对一专业技术工程师,免费为您提供锅炉技术咨询服务。同时,我们还免费提供锅炉项目设计方案,方快技术工程师亲自到项目现场,根据实际情况和相关技术参数,为您量身定制解决方案。
5分钟内给予技术咨询答复
24小时内完成工程师派遣
365天全年无休接受服务请求
发货起12个月内免费维修
方快云服务系统是公司依托自身在工业锅炉和自动控制方面的技术优势,利用先进的物联网、云计算、大数据和400呼叫中心系统与热源、热网、热用户高度集中而形成的智能云端管控中心,真正实现了工业锅炉智能化。
为了让更多客户快速、准确的选购到满足自身所需的锅炉设备,方快锅炉针对性的推出了锅炉选型指导服务,根据您对锅炉热量、压力、负荷、成本、吨位的了解程度,均能为您推荐合适范围内的锅炉设备。
采暖总面积*1000(m2) |
大空间场所(食堂、餐厅、体育馆、展览馆、剧院等)占比% |
酒甄数量:个 |
燃料种类: |
燃料价格:元 |
热水温度:℃ |
冷水温度:℃ |
综合效率:% |
单位耗量:0.00kwh/吨热水 |
估算成本:0.00元/吨热水 |
燃料种类: |
燃料价格:元 |
蒸汽压力:MPa |
蒸汽温度:℃ |
给水温度:℃ |
综合效率:% |
方快锅炉旨在“温暖世界”,我们为全球范围内的目标客户提供满足其需求的锅炉设备与服务指导。目前,我们已为俄罗斯、孟加拉等80余个国家和地区的客户提供锅炉设备和解决方案,促进客户企业的生产效益。
我们为您配置一对一商务接待人员
方快锅炉所有员工会以高度负责与真诚实意的合作态度接待亲临方快总部考察的客户,并派有一对一专业的接待人员进行陪同和讲解,共同完成对方快锅炉研发中心、实验室和制造厂区的参观考察。
提供7*24全年无休在线咨询平台
一对一专业锅炉技术工程师,免费为您提供技术咨询服务;5分钟由内业务指导人员回访,迅速解决您的锅炉疑难问题。
我们会派专人追踪合同进展直至交货
通过沟通与实地考察,深入了解客户真实和潜在的需求。若您需要,我们将派遣专业工程师免费到项目现场考察,帮您实地分析设备占地面积、场地空间规划等内容。
提供锅炉安装、调试和验收指导培训
方快锅炉为客户全面提供锅炉安装、调试和验收指导工作,力求您的锅炉达到最佳运行状态。锅炉安装验收完成后,公司实行一年的质保期服务。在一年质保期后,保证对所售锅炉实行终身维护,并承诺以优惠价格收取费用。
方快锅炉在全国范围内设有200多个售后服务网点,各售后服务网点均配有专业的锅炉技术工程师,提供24小时急修服务,并且常年备有足够的备品备件和易损件,方便客户及时更换。
为快速解决客户在锅炉使用过程中出现的维修保养方面的问题,方快锅炉为客户们提供了免费的培训课程,全程指导您正确、合理的保养锅炉。并且,我们还提供长达12个月的质保期,免除您的后顾之忧。
售后工程师
100+售后工程师安装工程师
300+安装工程师在线客服
30+在线客服线下服务网点
200+个线下服务网点作为一家全球化锅炉企业,方快锅炉非常重视与客户沟通交流的机会,因此,我们成立了百余人的售后走访团队,定期拜访客户单位,查看锅炉运行状况。既能及时搜索客户的使用反馈情况及锅炉改进意见,为设备研发提供更明确的发展方向,也能协助用户对锅炉进行检测调试以及维护保养工作,全生命周期服务,解决客户合作项目后“出问题没人管”的尴尬局面。
当然,这百余人的售后走访团队中的每一个技术人员都是经过系统的、全面的培训,以更好的服务于客户项目需求。同时,方快锅炉还在后方提供后续技术支持服务,由技术指导讲师跟进项目发展情况,确保客户现场的锅炉设备可稳定运行。从初次的咨询接待到方案设计、现场参观,再到后期的备货发货、售后服务等内容,方快锅炉建立了完善的服务制度体系,确保信息能及时、准确的传达与执行,保证锅炉顺利完成制造、出厂、运输、安装、调节和运行中的各个事项。
客户来厂
技术沟通
现场勘查
方案定制
商务谈判
方快生产
土建安装
售后服务
从初期的咨询到方案设计、现场参观,再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等,方快锅炉建设了完善的制度体系,有效保障信息及时快捷传达,确保正确的人在正确的时间提供我公司较专业的服务和技术支持。八大环节,保障设备备货运输安全、高效。根据客户需求,方快锅炉安装工程师会全程指导工地现场基础设施建设、设备安装调试及整条生产线的试运行。当相关项目指标达到设计标准后,由客户签发项目验收合格。
呼叫中心团队每日严阵以待,通过电话沟通,为您提供满意的咨询服务,解答您对锅炉的疑惑,并迅速为您指派一对一技术与业务人员,5分钟内回访,绝不过多耽误您的时间与精力。
您可通过直接拨打电话或填写留言表单讲述您的锅炉情况,我们会根据锅炉状况委派技术工程师到达项目现场或进行远程技术指导,无论哪种方式,都以解决您的锅炉问题为导向。
方快锅炉在全国200多个城市都设有售后服务网点,各售后服务网点配有专业技术工程师为客户提供专业服务和培训,常年备有足够的备品备件和易损件。
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或者您也可以直接拨打方快报价中心7×24小时值班电话:0371-55629010
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