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2021

08-23 08:36
作者 赵工
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郑州阜外“生命大运转”后续的“锅炉救援进行时”

7月21日,河南洪灾突然袭来,省会郑州重度受灾。当天早上,郑州阜外华中心血管病医院就上了热搜,这是一所千人被洪水围困、断水断电的医院。从当天的航拍图片来看,一夜之间,阜外医院仿佛成为“孤岛”。

孤岛在洪灾面前意味着地下室,车库等低洼位置全部泡水,交通阻绝,通信中断。一时间,病患隔绝受难,亲属心如刀绞。

地处阜外医院的锅炉房也在本次水灾中受损严重,而郑州阜外医院使用的正是我司的产品。客户受灾,自身如焚,合计5台锅炉,现状如何,牵动着方快每一位员工的心。如何对阜外的产品进行应急抢修,方快的售后服务人员多方联系对方后勤人员确认细节。但苦于无法进入现场,双方都是焦急万分,艰难等待着。

7月31日,现场的第一批图片传来。控制柜泡水失灵,燃烧器泡水无法使用,锅炉本体经受住了考验,整体有效。在阜外医院水患排除后,方快第一时间派出了业务骨干前往郑州处理问题。经过现场照片判断,综合分析现场问题,需要对控制系统和燃烧器进行整体更换。查清楚问题后,为确保及时完成阜外医院的“锅炉救援”,方快人开始了另外一场的“拯救行动”。

“五台燃烧器和控制柜,需要第一时间紧急下达生产”。信息此时已经到达了方快的生产车间内。当看到订货客商是郑州阜外医院时,生产一线的工人们早已从新闻当中得知了阜外医院的遭遇,加班赶点没有二话。然而,谁也没有想到的是,8月份,郑州的疫情突如其来,阜外医院在内郑州诸多医院受到影响。如何确保如期交货,怎样才能及时将货物运到医院,这给方快人带来了另外的问题。盯死燃烧器的运输过程,咬紧控制柜及各类阀门仪表的交期时间,为确保符合郑州的疫情防控要求,提前派出三人在8月15日前抵达用户现场。

三名员工带去的是方快的浓浓深情,他们到达现场后就去查看锅炉情况,协助进行车辆联络,在疫情严管期间,确保物流及时顺畅。由于阜外医院属于灾后重建的关键阶段,大家没有任何的额外要求,只求保进度,确保异常处理完成。

8月16日,燃烧器准时到达,现场人员及时装卸,调整设备进入现场。8月17日,控制箱和各类仪表阀门已经到位。截止目前,已经具备了对问题锅炉的更新改造的基础。现场的三名员工正和阜外医院的后勤保障人员一起,研究具体替代施工方案。拆旧换新远比新装锅炉要复杂、麻烦,为了给客户节约费用,还要仔细查看替换下来的管道部件能否继续使用。

抬头望望天空,时间已近凌晨4点,倚坐在医院的长廊里感受夜间的清凉,大家按照惯例将当天的工作日志提交给了主管。

阜外医院锅炉救援进行中……

方快作为负责任的企业,在水灾结束后即可启动了对河南地区受灾客户的免费救援计划,阜外医院是本次救援工作的核心和重点。与此同时,方快还在7月26日左右,积极参与到了由河南省医院协会后勤管理分会组织的《医院大型设备防灾减灾(水灾)应知应会专题研讨会》中,通过网络视频的形式,为河南各地的医院受灾客户提供便捷的远程技术指导和具体的灾后锅炉处理方案,赢得了河南各地医院客户的高度好评。

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